Términos de Uso

Última actualización: 31 de octubre de 2025

Bienvenido a Drivenalorio. Al acceder y utilizar nuestra plataforma educativa en línea, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder a nuestro sitio web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio.

2. Descripción de los Servicios

Drivenalorio proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:

Sesiones de aprendizaje grupales e individuales
Rutas de aprendizaje personalizadas
Interacción en vivo con instructores
Materiales educativos y recursos complementarios
Herramientas de colaboración y comunicación

Los servicios pueden estar sujetos a cambios, actualizaciones o interrupciones temporales por mantenimiento o mejoras.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a determinadas funciones de la plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted se compromete a:

Proporcionar información veraz, actual y completa durante el proceso de registro
Mantener actualizada su información de cuenta
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. No compartirá sus credenciales de acceso con terceros ni permitirá que otros accedan a su cuenta.

3.3 Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si detectamos actividades fraudulentas, incumplimiento de estos términos o comportamiento inapropiado.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
Respetar los derechos de otros usuarios e instructores
Utilizar la plataforma únicamente con fines educativos legítimos
No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
Mantener un comportamiento respetuoso y profesional en todas las interacciones

4.2 Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

Compartir, distribuir o vender contenido de la plataforma sin autorización expresa
Utilizar la plataforma para transmitir material ofensivo, difamatorio, acosador o ilegal
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o redes
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer código fuente
Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas sin autorización
Suplantar la identidad de otras personas u organizaciones
Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento

5. Contenido y Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad del Contenido de la Plataforma

Todo el contenido disponible en Drivenalorio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, materiales de curso, software y compilaciones de datos, es propiedad de Drivenalorio o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido de la plataforma únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye el derecho a:

Descargar, copiar o redistribuir contenido sin autorización
Utilizar contenido con fines comerciales
Modificar o crear trabajos derivados
Eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales

5.3 Contenido Generado por el Usuario

Al enviar, publicar o compartir contenido en la plataforma, usted garantiza que:

Posee todos los derechos necesarios sobre dicho contenido
El contenido no infringe derechos de terceros
Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios

6. Pagos y Facturación

6.1 Precios y Tarifas

Los precios de nuestros servicios se muestran en la plataforma y pueden variar según el tipo de curso, sesión o plan de suscripción seleccionado. Todos los precios están expresados en la moneda indicada e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago según lo indicado en la plataforma. Al proporcionar información de pago, usted confirma que está autorizado para utilizar dicho método de pago.

6.3 Suscripciones y Renovaciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. Los cargos se realizarán automáticamente utilizando el método de pago registrado.

6.4 Reembolsos y Cancelaciones

Las políticas de reembolso varían según el tipo de servicio adquirido. Consulte nuestra política de reembolsos específica para obtener detalles completos. Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los plazos establecidos.

7. Privacidad y Protección de Datos

La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que podemos recopilar, procesar y almacenar sus datos de acuerdo con dicha política.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

8. Comunicaciones

Al crear una cuenta, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo:

Notificaciones relacionadas con su cuenta y servicios
Actualizaciones sobre cursos y sesiones
Información administrativa y legal
Materiales promocionales y educativos, de los cuales puede darse de baja en cualquier momento

9. Sesiones en Vivo e Interacción

9.1 Participación en Sesiones

Al participar en sesiones grupales o individuales en vivo, usted acepta:

Respetar los horarios programados y las políticas de cancelación
Mantener un comportamiento profesional y respetuoso
No grabar, transmitir o compartir sesiones sin autorización expresa
Utilizar un entorno apropiado para el aprendizaje en línea

9.2 Grabación de Sesiones

Algunas sesiones pueden ser grabadas con fines educativos. Se le notificará cuando una sesión esté siendo grabada. Al continuar participando, usted acepta que su imagen, voz y participación puedan ser grabadas.

10. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de manera continua, pero no garantizamos que los servicios estarán libres de interrupciones, errores o que serán totalmente seguros. Podemos:

Suspender temporalmente el acceso por mantenimiento programado o de emergencia
Modificar, actualizar o descontinuar características sin previo aviso
Implementar límites de uso razonables para garantizar la calidad del servicio

11. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos. El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

12. Exención de Garantías

Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad. No ofrecemos garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo pero no limitado a:

Garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
Garantías de que los servicios cumplirán sus requisitos específicos
Garantías de resultados de aprendizaje específicos
Garantías de disponibilidad ininterrumpida o libre de errores

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Drivenalorio, sus directores, empleados, socios y proveedores no serán responsables de:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
Interrupciones del servicio o errores en el contenido
Acciones u omisiones de otros usuarios o instructores

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos doce meses por los servicios que dieron lugar a la reclamación.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Drivenalorio y sus afiliados de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:

Su uso de los servicios
Su incumplimiento de estos términos
Su violación de derechos de terceros
Contenido que usted envíe o comparta en la plataforma

15. Resolución de Disputas

15.1 Comunicación Directa

En caso de cualquier disputa o desacuerdo relacionado con estos términos o los servicios, le alentamos a contactarnos primero para intentar resolver el problema de manera amistosa.

15.2 Arbitraje

Si no se puede resolver una disputa mediante comunicación directa, ambas partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables.

16. Terminación

16.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La terminación no le exime de obligaciones de pago existentes.

16.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:

Incumple estos términos de uso
Participa en actividades fraudulentas o ilegales
Su comportamiento perjudica a otros usuarios o la plataforma
No paga las tarifas aplicables

16.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta:

Perderá acceso a todos los servicios y contenidos
Su información puede ser eliminada de acuerdo con nuestra política de retención de datos
Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir continuarán vigentes

17. Disposiciones Generales

17.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Drivenalorio.

17.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada y interpretada de manera que logre los objetivos de la disposición original en la máxima medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos de Uso se considerará como una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término.

17.4 Cesión

No puede ceder o transferir estos términos o sus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos sin restricciones.

17.5 Idioma

Estos términos están redactados en español. Cualquier traducción se proporciona únicamente para su conveniencia. En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.

18. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante:

Un aviso destacado en la plataforma
Una notificación por correo electrónico a la dirección registrada
Actualización de la fecha de última modificación en la parte superior de estos términos

Su uso continuado de los servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

19. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: help@drivenalorio.com
Teléfono: +34871021625
Telegram: https://t.me/+34871021625
Dirección: Av. de la Llibertat, 38, 03206 Elx, Alicante, Spain

Al utilizar los servicios de Drivenalorio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.